Dari pengendali hama landscapers interior: Google Apps memiliki Rentokil Initial kerja yang lebih baik bersama-sama

Catatan Editor: Hari ini blogger tamu adalah Peter Shorney, TI Global Operations Manager di Rentokil Initial, bisnis jasa internasional yang berbasis di Inggris. Perusahaan bekerja di 60 negara dan menawarkan layanan termasuk pengendalian hama, jasa kebersihan, pencucian workwear dan interior dan eksterior lansekap. Lihat apa yang organisasi lain yang telah pergi Google harus mengatakan.

Entah itu menyingkirkan hama, membersihkan TKP atau cenderung tanaman kantor, Rentokil Initial merupakan bisnis jasa tujuan utamanya adalah untuk menawarkan pelanggan standar terbaik. Ini hanya dapat dicapai jika tim bekerja sama, berbagi keahlian dan ide-ide dan berkomunikasi terus-menerus.

Kami digunakan untuk memiliki 180 domain email dan 40 sistem surat di tempat, sehingga menemukan rincian kontak dan menanggapi dengan cepat kepada rekan-rekan adalah sebuah tantangan. Untuk mengatasi hal ini, pada tahun 2009, kami pindah 35.000 pengguna bisnis, termasuk kami di jalan 'teknisi layanan dan penjual ke platform komunikasi tunggal, Google Apps.

Sejak beralih ke Google Apps, kami telah menyelamatkan jutaan pound (£) pada TI pemeliharaan dan beberapa ratus ribu pon dengan memotong waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas administrasi melalui penggunaan alat-alat seperti Google Docs, Situs dan Formulir. Untuk manajemen senior, Hangouts juga membuktikan nilai mereka, menghemat sekitar 54 jam waktu manajemen senior seminggu - itu lebih dari 2.000 jam setahun.

Serta memaksimalkan produktivitas, berbagi online melalui Google Apps berarti kita sekarang dapat menggunakan ukuran kelompok dan keahlian gabungan untuk keuntungan kita dengan menyebarkan pengetahuan dan gagasan organik di seluruh negara dan divisi.

Tim individu telah sepenuhnya memeluk kesempatan untuk berbagi pengetahuan, menggunakan kelompok intranet, didukung oleh Google Sites, untuk mengirim video pelatihan dan mengakses gambar-gambar teknis. Tapi itu tidak semua tentang dokumen dan pertemuan resmi: berbagi secara online membantu kita untuk menjadi sebuah organisasi bersosialisasi lebih pribadi, yang penting untuk retensi staf dan budaya kerja. Kolega menggunakan intranet kita untuk berbagi prestasi pribadi, dari tidur di jalanan untuk amal tunawisma untuk tinju di kejuaraan internasional, memberikan rasa sejati keragaman dalam perusahaan.

Karyawan di semua tingkatan merangkul Google Apps untuk terhubung dengan rekan-rekan. Sebagai contoh kita Inggris Managing Director menggunakan Google+ untuk memposting update dan gambar dari 'perjalanan jalan' nya di Inggris dan pertemuannya dengan rekan-rekan, dari CFO untuk berdiri teknisi pengendalian hama terpanjang kami, memberikan wawasan baru ke dalam perannya dalam bisnis. Kami 35 peserta pascasarjana juga memiliki Grup Google sendiri untuk berbagi pengalaman kerja di perusahaan. Kemampuan untuk terhubung secara langsung dengan para eksekutif kami dan membuat komunitas di antara karyawan baru kami secara radikal berubah dan modernisasi budaya perusahaan kami.

Semua dalam semua, kita sudah kagum dengan perjalanan yang Google Apps telah membawa kita pada, menghubungkan tim kami di mana pun mereka berada dan tidak peduli apa yang mereka lakukan dan membuat perbedaan di hampir setiap sudut bisnis kami. Berkat Google Apps kita melihat diri kita sebagai Koneksi yang lebih baik, dapat menawarkan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan lebih kompetitif dalam skala global